WhatsApp Business

WhatsApp Business adalah aplikasi yang dapat diunduh gratis yang dibuat dengan mempertimbangkan pemilik bisnis kecil. Aplikasi ini terintegrasi secara mulus dengan akun WhatsApp Anda yang sudah ada dan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara-cara baru-termasuk mengirim templat, melacak pesanan, dan banyak lagi.

Bagian: WhatsApp Business adalah aplikasi gratis untuk diunduh yang dibuat dengan mempertimbangkan pemilik bisnis kecil.

WhatsApp Business adalah aplikasi gratis yang dapat diunduh yang dibuat dengan mempertimbangkan pemilik bisnis kecil. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengirim pesan langsung dari smartphone Anda, mirip dengan WhatsApp biasa. Perbedaannya adalah bahwa pesan-pesannya dioptimalkan untuk seluler dan dimaksudkan untuk mengirim informasi seperti tautan, gambar, dan video.

WhatsApp Business tersedia untuk pengguna Android dan iOS dan dapat diunduh langsung dari Google Play atau iTunes (lihat instruksi di bawah).

Bagian: Dikembangkan oleh WhatsApp Inc.

WhatsApp Business tersedia secara gratis di App Store dan Google Play. Aplikasi ini saat ini hanya tersedia di negara-negara tertentu, tetapi WhatsApp berencana untuk memperluas ketersediaannya di masa mendatang.

WhatsApp Business memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui pesan teks, foto dan panggilan video. Pengguna juga dapat melihat open rate, click rate, dan lebih banyak data analitik di dalam aplikasi.

Bagian: Fitur perpesanan bisnis untuk membantu Anda terhubung dengan pelanggan, seperti salam otomatis, balasan cepat, dan pesan jauh.

Salam Otomatis: Gunakan fitur salam otomatis untuk secara otomatis mengirim pesan selamat datang ke setiap pelanggan baru.
Balas Cepat: Tanggapi pesan dengan satu ketukan saat Anda sibuk atau jauh dari ponsel Anda.
Pesan Jarak Jauh: Kirim pesan ke orang-orang yang berada di luar kode area lokal Anda tanpa biaya tambahan atau batas panjang pesan, sehingga Anda dapat menyampaikan pesan Anda bahkan jika Anda tidak memiliki akses Wi-Fi.

Bagian: Fitur perpesanan yang kaya, termasuk klik untuk mengirim pesan, katalog, dan pelacakan pesanan.

Fitur perpesanan yang kaya, termasuk klik untuk mengirim pesan, katalog, dan pelacakan pesanan.
Kemampuan untuk menggunakan WhatsApp sebagai widget obrolan web di situs web atau blog Anda.
WhatsApp Business hanya dapat digunakan dalam bahasa Inggris.

Bagian: Alat untuk membantu Anda mengelola percakapan dalam skala besar, seperti label dan templat pesan.

Label pesan adalah cara yang bagus untuk mengatur percakapan Anda, baik dengan pelanggan atau prospek. Anda dapat menggunakan label pesan untuk memisahkan kontak Anda ke dalam kelompok berdasarkan hubungan mereka dengan Anda, seberapa penting mereka, atau kategori lain yang masuk akal untuk bisnis Anda.

Templat membantu Anda menciptakan pengalaman yang konsisten bagi pelanggan. Misalnya, jika Anda memiliki beberapa produk dan layanan yang tersedia untuk dibeli melalui WhatsApp Business-seperti kartu hadiah-Anda dapat mengatur templat untuk masing-masing produk dan layanan sehingga penerima pesan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah saat memesan dari Anda.

Bagian: Siapa pun dapat mengunduhnya hari ini dari Google Play atau Apple App Store.

WhatsApp Business adalah aplikasi mandiri, bukan fitur WhatsApp. Aplikasi ini sepenuhnya gratis dan tersedia untuk diunduh hari ini dari Google Play dan Apple App Store.

Tidak perlu memiliki akun WhatsApp Business yang sudah ada untuk menggunakannya - Anda hanya perlu nomor telepon Anda dan beberapa teman atau kolega yang juga memiliki WhatsApp di ponsel mereka. Aplikasi baru ini bahkan akan berfungsi pada smartphone Android jika mereka tidak mendukung versi terbaru dari aplikasi Facebook Messenger (yang mungkin tidak mereka miliki).

Ada aplikasi baru untuk bisnis kecil yang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka

Untuk memulai, Anda harus mengunduh aplikasi baru dari Google Play atau Apple App Store. Aplikasi ini gratis untuk diunduh dan dilengkapi dengan beberapa fitur hebat.

WhatsApp Business adalah seperangkat alat yang membantu pemilik bisnis mengelola percakapan dalam skala besar dengan menyediakan fitur-fitur berikut:

Rich messaging - Mengirim pesan multimedia (misalnya, foto, video) langsung dari komputer atau perangkat seluler Anda
Manajemen percakapan - Memulai obrolan grup dan mengundang orang-orang yang penting bagi bisnis Anda. Anda juga dapat melihat semua percakapan aktif Anda di satu layar dalam satu aplikasi-bahkan di beberapa perangkat!
Tim dukungan pelanggan yang berdedikasi di WhatsApp yang akan membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan dengan wawasan real-time tentang apa yang dikatakan orang tentang merek Anda

Kesimpulan

Bisnis di seluruh dunia menggunakan WhatsApp Business untuk terhubung dengan pelanggan mereka. Jika bisnis Anda sedang mencari cara baru untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda, kami harap Anda akan mencobanya!

Blog Press